Блог
Развитие бизнеса Чат-боты

Чат-бот. Какой выбрать?

Развитие бизнеса - главная цель чат-ботов.
Существуют разные виды:

для продаж

  • консультирует покупателей

  • помогает подобрать товар

  • уведомляет о статусе заказа

  • оповещает о скидках и акциях

лид-бот

  • собирает данные посетителей сайта

  • предлагает запись на демонстрации продуктов

транзакционный бот
выполняет транзакционные действия по

  • размещению заказа

  • резервированию

  • денежным переводам

информатор

  • отвечает на запросы

  • предоставляет информацию: услуги, стоимость и тд

чат-бот для поддержки

  • в вопросах использования продукта, услуги

ассистент

  • интегрируется с другими платформами и даёт возможность пользователю решать несколько задач сразу: отбор новостей, установка напоминаний, поиск в google.

Резюмируя, можно смело назвать Чат-бот незаменимым помощником в бизнесе.